更新时间:2023年4月20日
生效时间:2023年6月19日
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一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何保护个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储个人信息
八、我们如何更新本政策
九、联系我们
十、其他
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1.保障本平台正常运行
当您使用我们的产品时,为了保障产品基础功能及服务能过正常运行,您需要同意我们收集您的如下信息: 设备信息:当您使用我们的产品时,为了保障产品基础功能及服务能够正常运行,您需要同意我们收集您设备的如下信息(即产品正常运行所必须的移动设备信息):硬件品牌和型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、移动设备设别码(OAID、Android_ID)、集成电路卡识别码(ICCID)、移动设备识别码(MEID)、设备序列号、服务集标识(SSID)、BSSID、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、操作日志、网络接入方式、网络接入类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、已安装应用列表运行中进程信息、剪切板内容。并且在产品在“后台状态”下时,会获取用户Android_ID、MAC请您了解,这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。
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(2)您主动评论或分享您感兴趣的音频、图文等信息时,我们会收集您评论或分享的内容,并向您评论的用户进行展示或推送通知。
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5.实现搜索服务
您使用本平台的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录等。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
6.充值、查询虚拟财产
您主动进入「账户」功能时,可查询您的虚拟财产剩余数量。我们会收集您的虚拟财产剩余数量信息,并在「账户」功能页面显示。
7.保障本平台、服务及用户使用安全
为帮助我们更好地了解本平台的运行情况,为帮助我们更好地了解产品运行情况、判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件的目的,我们可能记录网络日志信息、应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据及应用来源等信息。
8.提供与用户更加相关的广告
我们可能使用您的个人信息,向您提供与您更加相关的广告,通过本平台服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:我们的商品和服务,以及我们的关联公司和合营伙伴的商品和服务,包括即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、付款服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯及通讯软件和服务(“互联网服务”);第三方互联网服务供应商,以及与下列有关的第三方商品和服务:食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、会员积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途,您可以通过我们在广告中提供的相关指示或在特定服务中提供的指引,要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。
9.身份验证
根据法律法规及监管要求,当您使用产品的语音聊天、视频聊天、提现等类似功能时,需要您提供有效的身份证件信息(提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存)、联系方式、地址等个人信息,以完成身份基本信息多重交叉验证。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但如果您不提供前述信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。
1.其他用户因使用本平台而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息(如:在评论、留言、发布图文、音频中涉及与您相关的信息)。
2.在您使用产品提供的身份认证功能时,我们会根据相关法律法规规定和(或)该身份认证功能所必需,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将可能无法获得相关服务,但不影响您正常使用其他功能。
我们可能随着业务的发展,会对本平台有所调整。当新功能或服务与注册、音频推荐、推送、发布图文、账号推荐、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产等场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次征得您的同意。
根据法律法规及相关国家标准,我们在下列任意一种或多种情形下收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意。
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护本平台的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置本平台故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定及相关国家标准的其他情形。
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们的产品时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见About Cookies.org。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
除Cookie外,我们还会在我们上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。
除Cookie外,我们还会使用网站信标和像素标签等其他同类技术(例如Beacon、Proxy等),但我们不会将Cookie和同类技术(例如Beacon、Proxy等)用于本政策所述目的之外的任何用途。
为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定地运行,我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保证数据安全。
接入第三方软件开发包(SDK)目录
我们不会与产品服务相关提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,具体情况如下:
1.在获取明确同意的情况下共享:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.为实现产品功能或服务的共享:
(1)您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(2)当您在使用由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享。
(3)余额功能:余额功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
(4)支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
4.为实现产品安全与分析统计的共享:
(1)保障使用安全:为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
(2)分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用地体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
(3)学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
5. 帮助您参加营销推广活动:当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。
6.用户主动共享信息:本平台的多项服务可让您不仅与您的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在本平台中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是本平台的社交媒体服务,是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计,从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息,有关信息便一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。
因此,请您认真考虑您通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从本平台的服务中删除您的个人信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告
根据法律法规及国家标准,我们在下列情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
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(一)为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改地风险。
我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,
1.在您的设备与“产品服务”之间交换数据(如银行信息)时受SSL加密保护;
2.我们会使用加密技术确保数据的保密性;
3.我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
4.我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
5.我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;
6.我们认为其他的合理可行的保护措施。
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(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供本平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的音频等信息、评论、点赞等信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(四)互联网并非绝对安全的环境,而且即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。请您务必妥善保管好您的本平台登录名及其他身份要素。您在使用本平台时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现本平台登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
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(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中华人民共和国相关的法律、法规、国家标准,以及行业通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
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一般情况下,您可以直接删除您发布的内容,随时浏览、修改、删除自己提交的信息。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如您确有必要修改该类信息,您可以使用客服电话或发送电子邮件的方式提出更正申请,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用本平台或服务;
5.如果我们不再为您提供本平台或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过注销功能来注销您的账号。注销账号后,您将放弃以下资产和权益:
1)您的账号的基本信息,包括手机、身份信息将被清空且无法恢复。
2)您的账号绑定的社交账号信息,将被解除且无法恢复。
3)您的账号内的虚拟资产将被视作自动放弃。
您可以在设置页面,点击「设置」-「注销账号」来使用注销功能。
我们在收到您的注销申请后,将会在七个工作日内做出答复。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您在功能和服务中的授权范围。
特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成,当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在三十个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过【帮助中心】与我们联系。我们核查后会在30日内反馈您的投诉与举报。
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若您是未满18周岁的未成年人,在使用本平台前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。如果没有父母或监护人的同意,未成年人(不满18周岁)不得创建自己的用户账号。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外,如果部分涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们将会遵循国家相关规定,征求您的同意,并按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
(二)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供本平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的音视频等信息,评论,点赞等信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
为了给您提供更好的服务,我们会适时对本政策进行修订,该等修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
(一)我们提供如下渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问等,我们将尽快审核所涉问题,并在验证用户的身份后15个工作日内回复;
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(三)本政策的版权为我们所有,我们拥有解释和修改的权利。
为了给用户提供更好的服务,我们会集成平台所需第三方服务功能。如表格所示,第三方服务不会破坏用户使用本平台的安全性。
服务类型 | 数据分析服务、用户反作弊服务 |
SDK名称 | Umeng(友盟) |
服务内容 | 推广统计和效果分析 |
服务方式 | 嵌入集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集用户的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。 |
SDK服务提供商安全能力描述 | 信息安全三级等保认证,ISO/IEC27001:2013信息安全管理体系认证,ISO/IEC27018:2019公有云个人信息保护管理体系认证。 |
SDK官网 | https://developer.umeng.com/ |
服务类型 | 社交服务 |
SDK名称 | 微信SDK |
服务内容 | 支持微信分享、微信支付、帮助用户分享至内容至第三方应用 |
服务方式 | 嵌入该SDK |
SDK服务提供商安全能力描述 | 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,使用加密技术(例如,TSL、SSL)、匿名化处理等手段来保护个人信息。 |
SDK官网 | https://open.weixin.qq.com/ |
服务类型 | 支付服务 |
SDK名称 | 支付宝SDK |
服务内容 | 提供支付宝支付服务 |
服务方式 | 嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
SDK服务提供商安全能力描述 | 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 |
SDK官网 | https://open.alipay.com/platform/home.html |
服务类型 | 短信服务 |
SDK名称 | 阿里云短信 |
服务内容 | 提供短信验证码服务 |
服务方式 | 后台接入SDK |
SDK服务提供商安全能力描述 | 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 |
SDK官网 | https://www.aliyun.com/product/sms |
服务类型 | 美颜服务 |
SDK名称 | 映客美颜 |
服务内容 | 提供美颜美型服务 |
服务方式 | 嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
SDK服务提供商安全能力描述 | 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 |
SDK官网 | 无 |
服务类型 | 安全服务 |
SDK名称 | 易盾反垃圾 |
服务内容 | 提供反垃圾安全检测服务 |
服务方式 | 嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
SDK服务提供商安全能力描述 | 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 |
SDK官网 | https://dun.163.com/ |
服务类型 | 推送服务 |
SDK名称 | VIVO推送 |
服务内容 | VIVO设备消息推送服务 |
服务方式 | 嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
SDK服务提供商安全能力描述 | 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 |
SDK官网 | https://push.vivo.com.cn/#/ |
服务类型 | 数据分析服务 |
SDK名称 | 热云 |
服务内容 | 推广统计和效果分析 |
服务方式 | 嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
SDK服务提供商安全能力描述 | 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 |
SDK官网 | https://www.reyun.com/ |